Perakende hizmetleri — Q2 Teknoloji

1 / 6

Mağaza arka ofisi

Mağazanın merkezle konuştuğu tek uygulama: belge, ürün, stok ve onay akışları bir arada; rol bazlı yetki; çevrimdışı tolerans.

—Gelen / giden fatura, irsaliye, iade ve fark tutanakları

—Sarf ve tester siparişi, onay zinciri, bütçe kontrolü

—Ürün ve fiyat yönetimi, planogram uyumu, mağaza sayımı

—Kullanıcı ve mağaza yetki matrisi, merkez–mağaza senkron

2 / 6

e-Belge: e-Fatura · e-Arşiv · e-İrsaliye · e-Defter

GİB akışlarını uçtan uca kurar ve izleriz. Belge takılmaz; takılırsa kim, neden ve ne zaman belli olur.

—Gönderim, yanıt ve durum takibi; otomatik yeniden deneme

—Çift gönderim koruması, mükellef doğrulama, seri/sıra yönetimi

—GİB kontrol merkezi panosu ve muhasebe mutabakat raporları

—Entegratör değişikliğinde kesintisiz geçiş

3 / 6

Mağaza operasyonu

Merkezin istediği işin mağazada yapıldığını ve ölçüldüğünü gösteren akışlar; kiosk, mobil ve masaüstünde aynı.

—Görev, kontrol listesi ve mağaza denetimi; fotoğraflı kanıt

—Performans ve hedef takibi, bölge–mağaza karşılaştırma

—Eğitim ve hizmet yönetimi, müşteri geri bildirimi

—Mağaza açılış/kapanış ve bakım talepleri

4 / 6

Entegrasyon ve partner kapısı

Sistemleriniz ve partnerleriniz arasındaki güvenli sınır. Her akış kayıtlı, tekrar oynatılabilir, denetlenebilir.

—SAP (CPI / MFT), POS, bordro–İK, kargo, banka ve ödeme

—Yalnız anahtarla SFTP, IP allowlist, partner başına izolasyon

—Mesaj kuyruğu ile güvenilir teslim; hata kuyruğu ve yeniden işleme

—Yeni partner ekleme, yeni güvenlik incelemesi gerektirmeden

5 / 6

Raporlama, panolar, arama

Merkezin sorularını saniyeler içinde yanıtlayan panolar ve arama; rakamlar muhasebeyle mutabık.

—PO mutabakatı, stok/tester, mağaza operasyon ve GİB panoları

—Ürün, müşteri ve mükellef araması (Elasticsearch)

—Zamanlanmış raporlar, e-posta/MM bildirimleri

—Veri dışa aktarımı: anonimleştirilmiş test ve analiz paketleri

6 / 6

Mevcut sistemi durdurmadan yenileme

Eski .NET / AngularJS uygulamanızı mağazalar açıkken, ekran ekran modern yığına taşırız; her adımın yazılı geri dönüşü vardır.

—Önce güvenlik ve kimlik, sonra en çok kullanılan ekranlar

—Eski ve yeni ekranların aynı oturumda birlikte çalışması

—Redis önbellek, Elasticsearch arama, zamanlanmış işler

—Dalga sonunda ölçüm: hız, hata, kullanıcı geri bildirimi

Sık sorulanlar

Mevcut ERP ve POS sistemimizle çalışır mı?Evet. SAP, Logo, Netsis, Nebim gibi sistemlerle dosya ve servis entegrasyonu kurarız; POS tarafında gün sonu, satış ve stok akışlarını alırız. Sisteminizi değiştirmeniz gerekmez.

e-Fatura için entegratörle mi, doğrudan GİB'le mi çalışıyorsunuz?İkisi de mümkün. Mevcut özel entegratörünüz üzerinden devam edebilir ya da doğrudan bağlantı kurabiliriz; durum takibi, yeniden deneme ve mutabakat her iki durumda bizde.

Kaç mağazaya kadar ölçeklenir?Tasarım yüzlerce mağazalı zincirler içindir; ay sonu kapanışında mağazaların aynı saatte işlem yapmasına göre boyutlandırılır. Daha küçük zincirlerde aynı yapı daha az instance ile kurulur.

Ne kadar sürer?İlk 5 iş gününde yazılı plan alırsınız. Tek bir başlık (örneğin e-belge) ile başlanır; ilk canlı adım kapsama göre haftalar ile birkaç ay arasındadır. Mağazalar açıkken, dalgalar halinde ilerlenir.

Nasıl ücretlendirilir?Kurulum proje bazlı yazılı teklifle; işletme (izleme, destek, sürüm) aylık sabit bedelle. Kurduğumuz yazılımda lisans ücreti yoktur; kod sizin reponuzda kalır.

Verimiz nerede tutulur?Size ayrılmış veritabanı ve uygulamada, Türkiye'de — bizim yönettiğimiz altyapıda ya da kendi tesisinizde. KVKK uyumlu; veri işleme sözleşmesi imzalanır.

Kapsam dışı POS yazılımı ve yazarkasa entegrasyonunun kendisi · e-ticaret sitesi ve pazaryeri yönetimi · muhasebe/finans modülü (mevcut muhasebe sisteminize bağlanırız) · bordro hesaplama

Nasıl ilerleriz

1 · 1 iş günüYazılı teknik değerlendirmeMevcut sisteminizi ve entegrasyonlarınızı anlatın; neyi değiştirip neyi korumak gerektiğini yazılı söyleriz.

2 · 5 iş günüKapsam ve dalga planıHangi başlıkların hangi sırayla geleceği, süreler, riskler ve bütçe aralığı — imzadan önce yazılı.

3 · canlıdan sonraİzleme, destek, sürüm7/24 izleme, tek kanal destek, numaralı sürümler ve ekran bazlı yardım wikisi bizim düzenimize girer.

Mağazadan merkeze, faturadan GİB'e: perakendenin arka ofisini kurar ve işletiriz.